Prüfungsvorbereitung Verkäufer/-in
Abschluss: Teilnahmezertifikat
Dauer: Modul 1 160 UE
Modul 2 80 UE
Zielgruppe: Teilnehmer an der (Externen-)Abschlussprüfung bei der IHK als Verkäufer/-in
Voraussetzung: Voraussetzungen für die Zulassung zur (Externen-)Abschlussprüfung bei der IHK
Inhalte:
Abschlussprüfung schriftlich 160 UE
Prüfungsbereich Verkauf und Werbemaßnahmen
1. Werbemaßnahmen einsetzen
2. Beratungs- und Verkaufsgespräche unter Anwendung von Waren- und Kommunikationskenntnissen führen sowie Waren kunden- und dienstleistungsorientiert verkaufen
3. Beschwerden und Reklamationen bearbeiten sowie Formen der Konfliktlösung anwenden
4. verkaufsrelevante Rechtsvorschriften anwenden.
Prüfungsbereich Warenwirtschaft und Kalkulation
1. Eingang und Lagerung von Waren kontrollieren und erfassen
2. Warenwirtschaftsdaten für die Steuerung und Kontrolle des Warenflusses sowie für die Preiskalkulation nutzen und daraus Handlungsvorschläge ableiten
3. verkaufsbezogene Rechenvorgänge durchführen.
Prüfungsbereich Wirtschafts- und Sozialkunde
allgemeine wirtschaftliche und gesellschaftliche Zusammenhänge der Berufs- und Arbeitswelt darstellen und beurteilen
Abschlussprüfung mündlich 80 UE
Fallbezogenes Fachgespräch auf der Grundlage der Wahlqualifikation (Auswahl aus folgenden Wahlqualifikationen)
1. Sicherstellung der Warenpräsenz,
2. Beratung von Kunden,
3. Kassensystemdaten und Kundenservice und
4. Werbung und Verkaufsförderung.
Die Durchführung der Prüfungsvorbereitung Verkäufer/-in ist nach AZAV zertifiziert und damit über Bildungsgutschein förderbar.
nächster Termin: nach Absprache
Ihr Ansprechpartner: Frau Beatrix Seiffert
per Telefon: 03501 7987-15,
per Fax: 03501 7987-40
oder einfach per E-Mail: beatrix.seiffert@us-pirna.de
Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
